KVKK
METNİ
WWW.DAYEHATUN.COM İNTERNET
SİTESİNE ÜYELİK SIRASINDA VE / VEYA KULLANICILARIN
ALIŞVERİŞ SIRASINDA PAYLAŞILABİLECEKLERİ
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA
BİLGİLENDİRME METNİ
Şirketimiz Fermente Akademi
Gıda İmalatı Pazarlama Dış Ticaret Sanayi Ve Ticaret
Ltd Şti. internet sitemizi (www.dayehatun.com) kullanırken, veya
başka yollarla tarafımıza iletmiş olduğunuz
kişisel verilerinizin güvenliğinin sağlanmasına son derece
önem vermektedir.
6698 Sayılı “Kişisel
Verilerin Korunması Kanunu” yürürlüğe girmiştir. Bu mevzuat
kapsamında, Kullanıcıların, kanuni haklarını
Şirketimiz tüm iş ve işlemlerinde gözetmekte ve riayet
etmektedir.
Anılan mevzuat ve bu mevzuatta
belirtilen birtakım tanımlar hakkında sizi bilgilendirmek
isteriz:
Kişisel veri: Kimliği
belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi,
Kişisel verilerin
İşlenmesi: Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik
olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak
kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması,
muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi,
açıklanması, aktarılması, devralınması, elde
edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da
kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde
gerçekleştirilen her türlü işlemi,
Veri işleyen: Veri sorumlusunun
verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel verileri
işleyen gerçek veya tüzel kişiyi,
Veri kayıt sistemi:
Kişisel verilerin belirli kriterlere göre yapılandırılarak
işlendiği kayıt sistemini,
Veri sorumlusu: Kişisel
verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını
belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden
sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
1. Kişisel Verilerin
Korunması ve Şirketimizin Veri Sorumlusu Konumu:
Şirketimiz, Veri Sorumlusu
sıfatını haizdir. Bu çerçevede, mevzuatın Veri Sorumlusuna
yüklediği tüm sorumluluklar Şirketimiz üzerindedir ve her nevi
başvurunuzu / sorunuzu Veri Sorumlusu olarak Şirketimize doğrudan
iletebilirsiniz.
İşbu Bilgilendirme
Metninin amacı, internet sitemiz yapacağınız
alışverişlerde ve/veya üyelik sözleşmesi imzalarken,
Şirketimiz ile paylaşabileceğiniz kişisel verilerinizin
işlenmesi, korunması, kişisel verilerinizin kullanımı
hakkında tarafınıza bilgi paylaşılmasıdır.
Kişisel verileriniz,
yapacağınız alışverişlerde ve/veya üyelik
sözleşmesi imzalanırken, işbu Bilgilendirme Metninde belirtilen
şekilde işlenecektir. Dolayısıyla, işbu Bilgilendirme
Metnini iyi bir şekilde incelemeniz, akabinde, içeriğine muvafakat
etmeniz halinde, Açık Rıza verip vermeme hususunda
kararınızı almanız önemle tavsiye olunur.
2. Müşterilere Ait
Kişisel Verilerin İşlenme Amacı:
Kullanıcılara ait
kişisel veriler aşağıda ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde
belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları
çerçevesinde işlenmektedir.
Kullanıcılara ait
kişisel veriler;
· İnternet sitemiz
tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kişileri
faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimleri
tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi,
· İnternet sitemiz
tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için
ilgili iş birimleri tarafından gerekli çalışmaların
yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi,
· İnternet sitemizin
ticari ve/veya iş stratejilerinin planlanması ve icrası,
· İnternet sitemiz ile
iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve
ticari-iş güvenliğinin temini ile tarafımızın
sunduğu ürün ve hizmetlerin ilgili kişilerin beğeni, kullanım
alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre
özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve
tanıtılması için gerekli olan aktivitelerin planlanması ve
icrası,
· İlgililerin olası
hak ve alacak taleplerinin tesisi,
· Yetkili kuruluşlara
mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi,
· Kullanıcı
kayıtlarının oluşturulması ve takibi,
· Şirketimiz ve
Şirketimiz adına şubelerimiz, çağrı merkezimiz,
bağlı şirketlerimiz tarafından ya da internet sitelerimiz
ile sosyal medya sayfalarımız veya ve bunlarla sınırlı
olmamak üzere her türlü kanallar aracılığı ile Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanun, Perakende Ticaretin Düzenlenmesi
Hakkında Kanun ve diğer yasal mevzuat kapsamında,
yükümlülüklerin yerine getirilmesini sağlamak,
· Kullanıcılara daha
iyi hizmet verebilme, çeşitli avantajlar sağlayıp sunma,
satış, pazarlama, bilgilendirme, promosyonlar hakkında bilgi
verebilme, kampanya ve koşulları hakkında bilgi sağlama, anket,
müşteri memnuniyet araştırmalarını yapabilme,
satın alma işlemlerinizi sağlama hızlandırma,
siparişlerinizi alma ve teslim edebilme,
· Kullanıcılara
yönelik kampanyaların oluşturulması, çapraz satış
yapılması, hedef kitle belirlenmesi,
· Kullanıcı
hareketlerinin takip edilerek kullanıcı deneyimini
arttırıcı faaliyetlerin yürütülmesi ve alışveriş
sitemize ait internet sitesi ile mobil uygulamanın işleyişinin
geliştirilmesi ve müşteri ihtiyaçlarına göre
kişiselleştirilmesi, doğrudan ve doğrudan olmayan
pazarlama, kişiye özel pazarlama ve yeniden pazarlama faaliyetlerinin
yürütülmesi, kişiye özel segmentasyon, hedefleme, analiz ve şirket
içi raporlama faaliyetlerinin yürütülmesi, pazar araştırmaları,
· Müşteri memnuniyeti
aktivitelerinin planlanması ve icrası ile müşteri
ilişkileri yönetimi süreçlerinin planlanması ve icrası
amaçlarıyla dahil olmak üzere dahil olmak üzere alışveriş
sitemizin ürün ve/veya hizmetlerinin satış ve pazarlama süreçlerinin
planlanması ve icrası, alışveriş sitemizin
sunduğu ürün ve/veya hizmetlere bağlılık
oluşturulması ve/veya arttırılması süreçlerinin
planlanması ve icrası kapsamında Müşteri’nin vereceği
onayı doğrultusunda işlenebilecek ve işbu Kişisel
Verilerin Korunması Metninde belirtilen taraflarla
paylaşılabilecektir.
Kullanıcıların
internet sitemizden yaptığı alışverişlerin
gerçekleştirilmesi, sözleşmelerin kurulması ve ifası,
alım/satım sözleşmesinden doğan karşılıklı
borç ve yükümlülüklerin ifası, teslimatların gerçekleştirilmesi,
fatura kesilebilmesi, cari hesap kaydı açılabilmesi, vergisel
yükümlülüklerin ifası, ödemelerin tahsil edilebilmesi ve sair üstlenilen
edimlerin yerine getirilebilmesi amacıyla, isim, soy isim, adres, irtibat
telefonları, banka bilgileri, fatura bilgileri, vergi kayıtları,
TCKN, mersis numaraları, IP adresleri, log kayıtları
işlenebilmektedir. Bu kişisel verilerin sözleşmenin ifası
ve sözleşmesel / hukuki zamanaşımı sürelerinin sona ermesi
ile birlikte imha edilmektedir.
İnternet Sitemiz; online
davranışsal reklamcılık ve pazarlama yapılabilmesi
amacıyla siteye gelen kullanıcının üye olmasalar dahi
sitedeki davranışlarını tarayıcıda bulunan bir
cookie (çerez) ile ilişkilendirme ve görüntülenen sayfa sayısı,
ziyaret süresi ve hedef tamamlama sayısı gibi metrikleri temel alan
yeniden pazarlama listeleri tanımlama hakkını haizdir. Daha
sonra bu kullanıcıya sitede ya da Görüntülü Reklam
Ağı’ndaki diğer sitelerde, kullanıcıların ilgi
alanlarına göre hedefe yönelik reklam içeriği gösterilebilir. Google
AFS reklamlarının Alışveriş Sitemize yönlendirilmesi
esnasında Google kullanıcıların tarayıcısına
çerez yerleştirebilir veya bunlarda yer alan çerezleri okuyabilir veya
bilgi toplamak amacı ile web işaretleri kullanabilir.
3. Müşterilere Ait
Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Aktarımı:
Müşterilere ait kişisel
veriler, internet sitemiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili
kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların
iş birimleri tarafından yapılması ve ilgili iş
süreçlerinin yürütülmesi, internet sitemiz tarafından yürütülen ticari
faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimleri
tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna
bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi, internet sitemizin ticari
ve/veya iş stratejilerinin planlanması ve icrası, internet
sitemizin ve internet sitemiz ile iş ilişkisi içerisinde olan ilgili
kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin temini ile
internet sitemizin sunduğu ürün ve hizmetlerin ilgili kişilerin
beğeni, kullanım alışkanlıkları ve
ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi
ve tanıtılması için gerekli olan aktivitelerin planlanması
ve icrası da dahil olmak üzere Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen
kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde
Şirket yetkilileri, iştiraklerimiz, iş ortaklarımız,
tedarikçilerimiz, hissedarlarımız, kanunen yetkili kamu kurum ve
kuruluşları ile özel kurumlar ile paylaşılabilecektir.
Kullanıcının Ad ve
İletişim Bilgileri, ödeme aşamasında onaylayacağı
ödeme kuruluşu çerçeve sözleşmesi uyarınca ve 9 Ocak 2008
tarihli ve 26751 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Suç
Gelirlerinin Aklanmasının ve Terörün Finansmanının
Önlenmesine Dair Tedbirler Hakkında Yönetmelik uyarınca kimlik
doğrulaması gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme
kuruluşlarıyla paylaşılabilecektir.
İnternet sitemiz, kişisel
verileri yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde, 6698 sayılı
Kanun’da öngörülen şartları sağlamak koşulu ile yurt içinde
üçüncü kişilere aktarabileceği gibi yurt dışına da
aktarabilecektir. Bu kapsamda, kişisel veriler, gerektiğinde
kargo/kurye şirketleri, bankalar, vergi daireleri, mali müşavirlik
firmaları, internet servis sağlayıcı firmalar,
barındırma hizmeti veren firmalar ile paylaşılabilmektedir.
4. Kişisel Verilerin
Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi:
Kişisel veriler,
müşterilerden elektronik ortamda toplanmaktadır.
5. Kişisel Verilerin
Saklanma Süreleri:
İnternet sitemiz, ilgili
kanunlarda ve mevzuatlarda öngörülmesi durumunda kişisel verileri ilgili
mevzuatlarda belirtilen süre boyunca saklamaktadır.
Bu çerçevede, kişisel veriler,
sözleşmesel bir ilişki mevcut ise sözleşme süresince ve
sözleşmenin sona ermesinden itibaren de en fazla hukuki/kanuni
zamanaşımı sürelerince saklanmaktadır.
Zamanaşımı
sürelerinin uygulanmasına yönelik olarak da şu bilgileri vermek
isteriz;
Kişisel verilerin işlenme
amacı sona ermiş ve ilgili mevzuat ve açık rıza gösterilen
saklama sürelerinin de sonuna gelinmişse;
Kişisel veriler yalnızca
olası hukuki uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi veya
kişisel veriye bağlı ilgili hakkın ileri sürülebilmesi veya
savunmanın tesis edilmesi amacıyla saklanacaktır. Buradaki
sürelerin tesisinde bahsi geçen hakkın ileri sürülebilmesine yönelik
zamanaşımı süreleri ile zamanaşımı sürelerinin
geçmesine rağmen daha önce aynı konularda tarafımıza
yöneltilen taleplerdeki örnekler esas alınarak saklama süreleri
belirlenmektedir. Bu durumda saklanan kişisel verilere herhangi bir
başka amaçla erişilmemekte ve ancak ilgili hukuki
uyuşmazlıkta kullanılması gerektiği zaman ilgili
kişisel verilere erişim sağlanmaktadır. Burada da bahsi
geçen süre sona erdikten sonra kişisel veriler silinmekte, yok edilmekte
veya anonim hale getirilmektedir.
6. Kişisel Veri Sahibi
Olarak Müşterilerin Hakları:
· Kanun’un 11. maddesi
uyarınca veri sahipleri;
· Kendileri ile ilgili
kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
· Kişisel verileri
işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
· Kişisel verilerin
işlenme amacını ve bunların amacına uygun
kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
· Yurt içinde veya yurt
dışında kişisel verilerin aktarıldığı
üçüncü kişileri bilme,
· Kişisel verilerin eksik
veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların
düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel
verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini
isteme,
· Kanun ve ilgili diğer
kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen,
işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde
kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda
yapılan işlemin kişisel verilerin
aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
· İşlenen verilerin
münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi
suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına
itiraz etme,
· Kişisel verilerin
kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara
uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına
sahiptir.
Bu haklarınızın
kullanmak için ilgili talebinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve
Esasları Hakkında Tebliğ 5. maddede yer alan usul ve esaslara
göre Şirketimize iletebilirsiniz.
Taleplerinizin iletimi için posta
adresimiz: Ehlibeyt Mah. Tekstilciler Cad. Libra Kule No:21/50
Çankaya/ANKARA
e-posta adresimiz : [email protected]
Şirketimiz, talebin
niteliğine göre talebin ulaştığı tarihten itibaren
(30) gün içinde talebinizi sonuçlandıracak ve size elektronik ortamda
iletecektir.
Kişisel verilerin
güvenliğinin sağlanması ve hukuka aykırı veri
paylaşımlarının önlenmesi amacıyla sizden kimlik
doğrulaması için bilgi talebinde bulunabiliriz ve ayrıca
başvurunun talebe uygun bir biçimde
sonuçlandırılmasını sağlamak adına, size
başvurunuz ile ilgili soru yöneltebiliriz. Talebin ayrıca bir maliyet
gerektirmesi durumunda Kurul tarafından belirlenecek olan tarifedeki ücret
tarafınıza yansıtılabilir (Veri Sorumlusuna Başvuru
Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ- Madde 7). Başvurunuzda
iletmekte olduğunuz taleplere ilişkin bilgilerinizin doğru ve
güncel olmaması ya da yetkisiz başvuru yapmanız durumunda
Şirketimizin söz konusu başvurudan doğacak taleplerden
dolayı herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır.
Kişisel verileriniz ile ilgili
olarak her zaman [email protected] e-posta adresine e-posta göndermekte
suretiyle bilgi alabilirsiniz.
Şirketimizce, Sözleşme’nin
süresinin sona ermesi ve karşılıklı borç ve yükümlülüklerin
tam ve kesin olarak sona ermesi kaydıyla, kanuni sözleşmesel
zamanaşımı sürelerinin dolması akabinde, tüm kişisel
verileriniz yok edilecek, silinecek veya anonim hale getirecektir.
İşbu form üzerinde yer
verilen hususlar ile ilgili olarak, hukuki ve teknolojik gelişmeler
doğrultusunda değişiklikler söz konusu olabilecektir.
TİCARİ
ELEKTRONİK İLETİ BİLGİLENDİRME VE ONAY METNİ
BİLGİLENDİRME
METNİ:
Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi
Hakkında Kanun, Ticari İletişim ve Ticari Elektronik
İletiler Hakkında Yönetmelik ve sair mevzuat kapsamı
gereğince, ticari elektronik ileti; telefon, çağrı merkezleri,
faks, otomatik arama makineleri, akıllı ses kaydedici sistemler,
elektronik posta, kısa mesaj hizmeti gibi vasıtalar kullanılarak
elektronik ortamda gerçekleştirilen ve ticari amaçlarla gönderilen veri,
ses ve görüntü içerikli iletileri, ifade eder. Ticari elektronik iletiler,
alıcılara ancak önceden onayları alınmak kaydıyla
gönderilebilir. Bu onay, yazılı olarak veya her türlü elektronik
iletişim araçlarıyla ya da İleti Yönetim Sistemi (“İYS”)
üzerinden alınabilir. Alıcılar diledikleri zaman, hiçbir gerekçe
belirtmeksizin ticari elektronik iletileri almayı reddedebilir,
onaylarını geri alabilir. Dolayısıyla,
Şahsınıza ticari elektronik ileti gönderimine dair onay verseniz
dahi dilediğiniz zaman, hiçbir gerekçe belirtmeksizin ticari elektronik
iletileri almayı gönderide yer alan linke girerek veya İYS üzerinden
her zaman reddedebilirsiniz. Bu kapsamda, Şirketimiz tarafından,
şahsınıza, Şirketimiz, faaliyetlerinin, ürünlerinin,
hizmetlerinin, reklam, promosyon ve ticari faaliyetlerinin tanımı,
kutlama, Şirketimiz organizasyonları, projeleri hakkında
bilgilendirilmeniz, pazarlama ve iletişim faaliyetleri kapsamında,
ticari elektronik ileti gönderimi konusunda işbu bilgilendirme
yazımızı bilginize sunarız. Sadece onay vermeniz halinde,
tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilecektir.
ONAY METNİ:
6563 sayılı Elektronik
Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Ticari İletişim ve Ticari
Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik ve sair mevzuat
gereğince, gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapıldığını,
işbu bilgilendirme formunu okuyup anladığımı ve bu
şekilde alınan aşağıdaki beyanımım geçerli
olduğunu kabul ediyorum.
Tarafıma, Kanunlara uygun
şekilde, Şirketinizin her türlü ürün ve hizmetlere ilişkin
çeşitli tanıtım, reklam, promosyon, satış ve
pazarlama, kutlama, temenni, Şirketiniz organizasyonları hakkında
bilgilendirilme ve tarafımla her türlü iletişim sağlanması
amacıyla, Fermente Akademi Gıda İmalatı Pazarlama
Dış Ticaret Sanayi Ve Ticaret Ltd Şti tarafından veya
adına bu konuda, gizlilik yükümlülüğü altında hizmet veren
üçüncü kişiler tarafından e-posta, SMS/kısa mesaj, anlık
bildirim, sosyal medya ve diğer online reklam ağları, otomatik
arama, bilgisayar, telefon, faks, e-posta/mail, bluetooth ve diğer
kablosuz ağlar ve diğer elektronik iletişim araçları ile
ticari elektronik iletiler ve diğer iletiler göndermesine, dilediğim
zaman hiçbir gerekçe belirtmeksizin ticari elektronik iletileri almayı her
zaman reddedebileceğime ilişkin bilgi sahibi olarak,
aydınlatılmış açık rızam ile onay veriyorum.